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班组长管理技能竞赛理论试题库
2,104
单选题

678、在质量管理领域,()将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

A
 帕累托
B
 石川馨
C
 戴明
D
 朱兰

答案解析

正确答案:D

解析:

在质量管理领域,(朱兰)将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。答案选D。朱兰是朱兰质量管理理论的创始人,他将质量问题分为关键的少数和次要的多数,这种分类有助于组织管理者将有限的资源集中在关键问题上,以提高整体质量水平。
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