上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,对因列车暂时停运等特殊情况的影响及普速列车班组备用补票机长时间不使用的，车队要督促班组()查看补票机电量，以免补票机长时间亏电造成补票机损坏问题的发生。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,始发出乘时补票员应()补票机日期、担当的车次是否正确；补票机数据显示的票号与请领的电子票号是否一致。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组折返站入住公寓，应及时给补票机充电，同时有专人负责看管。充电完毕后应将补票机存入保险柜，并确保补票机处于()状态。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车乘务工作终了交款时， 应当由()护送至交款处所。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,票据柜的钥匙应由()保管，不得随意交给他人。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）交接。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,发生溢、赔款时，赔款()补交，溢收款列账上缴。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地，（）。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,进入车厢办理补票业务的列车值班员应（）专用补票包存放票据。

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,双班作业的列车值班员交接班时，（）实填写《客货票据进款交接班登记簿》（财收-22-1），双方签认。