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2023版(高铁)星级考试题库
1,598
多选题

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A
逗留
B
闲谈
C
占用座席
D
陪客人就餐

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

根据《动车组列车服务质量规范》,餐车在为旅客供餐时应注意一些限制。在餐车内,不应该逗留(A选项),以免影响其他旅客用餐。闲谈(B选项)也应该避免,以确保餐车环境安静和有序。此外,占用座席(C选项)会导致其他旅客无法正常使用座位,也应该避免。餐车员工不应该陪客人就餐(D选项),而是专注于提供服务。因此,答案选项为ABCD。
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