多选题
下列关于银行在行式自助服务区说法正确的是()。
A
客户进入自助服务区或使用自助机具时,通过屏显语音适时进行安全免责及风险等提示
B
自助服务区涉及现金交易的存取款自助机具应符合安全标准,数字键盘必须配键盘遮挡罩
C
自助服务区设置在录像监控范围内,且客户进入自助服务区使用自助机具等均在监控范围内
D
自助区应保持整洁卫生,至少在自助区入口处两侧角落各摆放一个垃圾桶
答案解析
正确答案:ABC
解析:
答案选项中的ABC描述了银行在行式自助服务区的正确要求。具体解析如下:
A. 客户进入自助服务区或使用自助机具时,通过屏显语音适时进行安全免责及风险等提示,这是为了提醒客户在使用自助服务时注意安全和可能的风险。
B. 自助服务区涉及现金交易的存取款自助机具应符合安全标准,数字键盘必须配键盘遮挡罩,这是为了保障客户在自助服务区进行现金交易时的安全性。
C. 自助服务区设置在录像监控范围内,且客户进入自助服务区使用自助机具等均在监控范围内,这是为了加强对自助服务区的安全监控,确保客户和设备的安全。
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