多选题
下列关于银行营业网点营业环境说法正确的是()。
A
营业网点必须设置机动车和非机动车专用停车区域,标识醒目,门前车辆停放有序。
B
“禁止吸烟”标志应张贴在营业大厅醒目位置。
C
客户视线范围内不应有手机手提包和衣服等物品摆放,椅子靠背不得挂有衣物。
D
非对外营业区域有明显标识,办公楼与营业区共享大厅的,与办公区互通处有明显提示。
答案解析
正确答案:BCD
解析:
答案选项中的BCD描述了银行营业网点营业环境的正确要求。具体解析如下:
B. “禁止吸烟”标志应张贴在营业大厅醒目位置,这是为了维护室内环境的空气质量和客户的健康。
C. 客户视线范围内不应有手机手提包和衣服等物品摆放,椅子靠背不得挂有衣物,这是为了保持营业大厅的整洁和有序,避免影响客户体验和形象。
D. 非对外营业区域有明显标识,办公楼与营业区共享大厅的,与办公区互通处有明显提示,这是为了确保客户和员工在不同区域之间能够清晰辨认,避免混淆和冲突。
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