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岗位能力测试试题去重新
5,143
多选题

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向金融机构投诉。金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理,或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,金融消费者可以向()进行投诉。

A
金融机构住所地中国人民银行分支机构
B
争议发生地中国人民银行分支机构
C
合同签订地中国人民银行分支机构
D
任一中国人民银行分支机构

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 答案:ABC 解析:当金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,首先应当向金融机构投诉。如果金融机构不予受理投诉、在一定期限内不予处理,或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理,那么金融消费者可以向争议发生地中国人民银行分支机构进行投诉。因此,答案为ABC。
岗位能力测试试题去重新

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