客户对在营业机构或自助设备上取出的纸币真伪有异议时，应携带有效证件、（）、办理存/取款业务的卡、存折或存/取款凭证等证明资料，向营业机构申请查询人民币冠字号码。

企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件列明有效期的，银行应当于到期日前提示企业及时更新。

企业应当对开户申请书所列事项及相关开户证明文件的真实、有效性负责。

企业银行账户续存期间，银行应当对企业开户资格和实名制符合性进行动态复核，并根据复核情况作相应处理。

企业银行结算账户，自开立之日起即可办理收付款业务。

企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的，应向当地人民银行分支机构申请补发。

企业填写现金缴款单缴款，柜员可以先在综合前端系统记账处理，然后从企业经办人员银行卡中支取现金。

企业事业单位可以自主选择至少一家商业银行的营业场所开立办理日常转账结算和现金收付的基本账户。

企业申请开立基本存款账户的，银行只需向企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，无需留存相关工作记录。

企业申请开立基本存款账户的，银行应当向企业法人或单位负责人核实企业开户意愿，并留存相关工作记录。

企业可以向一般存款账户开户银行申请重置存款人查询密码。