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附件5:2022年运营条线人员考试题库
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多选题

 根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,办理存取款、货币兑换等业务发生误收、误付假币时,农商银行应采取的措施包括()。

A
 检测所用现金处理设备对假币的鉴别能力。如设备已不能有效堵截假币,应立即维修和升级。
B
 检查假币误收、误付经办人员是否具备从事反假货币工作资格,不具备资格的应停止办理现金收付等业务。
C
 误付机构等值赔付客户,并取得客户谅解。若发生负面舆情,应按照声誉风险管控要求妥善处置,消除不良影响。
D
 若付出的假币为整捆、整包夹带的,应由清分整点机构按照以上规则查找原因,并补齐赔付款项。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,办理存取款、货币兑换等业务发生误收、误付假币时,农商银行应采取的措施包括:检测所用现金处理设备对假币的鉴别能力,维修和升级设备(A);检查假币误收、误付经办人员的资格并停止其办理现金收付业务(B);机构等值赔付客户并取得客户谅解,按要求处置声誉风险(C);清分整点机构查找原因并补齐赔付款项(D)。因此,答案选项为ABCD。

相关知识点:

误收误付假币,多措施处理

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