AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 附件5:2022年运营条线人员考试题库 题目详情
CA5A14BE61400001E8A61160DB2019F0
附件5:2022年运营条线人员考试题库
1,734
判断题

 柜员在与客户交流与推荐时,应遵循点到为止的原则,对客户流露出反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。

A
 正确
B
 错误

答案解析

正确答案:A

解析:

题目要求柜员在与客户交流和推荐时,应遵循点到为止的原则。如果客户流露出反感和不耐烦,柜员应及时反应并立即停止推荐。答案A选项(正确)强调了柜员在与客户交流和推荐时要遵循的原则,即在客户表达不满意或不耐烦时立即停止推荐,以避免给客户带来负面的体验。

相关知识点:

交流推荐:点到为止反感停推

附件5:2022年运营条线人员考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu