中国人民银行及其省一级分支机构实施反洗钱调查时，( )应当予以配合，如实提供有关文件和资料，不得拒绝或者阻碍。

　纸币呈十字形缺少四分之一的，按全额兑换。

　票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。

　零币盒内的零币不随款包解送，可留置于工作区域，且不在查库范围之内。

　库房、保险柜的修锁、换锁，必须向法人机构负责人报告，由网点负责人联系维修。

　从发现假币开始，到收缴过程结束后，可疑币不必在客户视线内。

　假币的识别工作以柜员人工识别为主，机器识别为辅。

　营业机构发生大额长短款的，应及时上报法人机构。其中情节复杂的，应立即报告当地公安机关。

　法人机构应结合自身实际情况建立错款报告制度。

　现金类自助设备查库不可与清钞、加钞同时进行。

　查库工作实施应独立进行，不同层次人员查库可以合并进行。