（ ）规定：金融机构应当按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。

　所有的上解下拨款项均应在有效视频监控下进行，由双人共同清点、开箱、落锁。

　自助设备钥匙使用完毕，应随身携带，以防丢失。

　现金类自助设备管理员清加钞过程中应遵循独立操作、换人复核的原则。

　自助设备管理员临时更换或工作调动，应在会计主管的监督下进行交接，并详细登记。保险柜密码保管人员变动时，接班人员应次日更换密码。

　机构内实体柜员间的现金调拨是现金实物的转移，属于账务性交易。

　柜员尾箱库存限额由法人机构核定，并由参数管理机构在核心业务系统中进行设置。

　残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，法人机构不能将该残缺、污损人民币退回。

　纸币呈十字形缺少四分之一的，按全额兑换。

　票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。

　零币盒内的零币不随款包解送，可留置于工作区域，且不在查库范围之内。