《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》中，银行应严格按照法规制度规定，勤勉尽责，遵循（ ）的原则，履行客户身份识别义务，落实银行账户实名制。

　柜员为客户办理非税收入缴费时，遵循“先收款后记账”的原则，不得为缴费人垫款。

　代收非税收入业务差错处理应遵循”有疑必查、积极沟通、及时处理“的原则。

　根据省联社ETC服务内容，现在仍不支持客户自主变更ETC扣款账号。

　客车ETC客户通行费单日不足，农商银行网点垫款，生成《山东高速ETC通行费扣款挂账清单》，次日仍不能存入足够资金，产生《山东高速ETC通行费补扣款失败清单》，并由系统自动客户设定为黑名单。

　客车ETC客户通行费单日不足，农商银行网点垫款，生成《山东高速ETC通行费扣款挂账清单》，并由系统自动将客户设定为黑名单。

　根据省联社与山东高速货车ETC业务合作协议约定，货车ETC客户通行费农商银行不垫款,，仅提供代扣服务。

　根据省联社与山东高速ETC业务合作协议约定，客车ETC客户通行费农商银行垫款。

　当前柜面代收电费支持供电公司工作人员缴纳电费，电力营业厅经办人员持现金和印有缴款编号的现金缴款单，银行柜员收妥款项后，启动“4628电力方缴费”交易。

　目前全省农商银行代收电费业务仍可以支持电费冲正交易。

　流动性风险应急演练每年至少开展1次。