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2023年列车长招聘题库
2,623
多选题

《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()

A
在车票发站,退还全部票款
B
在中途站,退还未乘区间票款
C
在到站,退还车票未使用部分票款
D
列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:() A.在车票发站,退还全部票款 B.在中途站,退还未乘区间票款 C.在到站,退还车票未使用部分票款 D.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用 答案:ABCD 解析:根据规定,如果由于铁路运输企业的责任或自然灾害等其他不能正常运输的情况导致旅客退票,铁路运输企业不收取退票费。根据题目选项,所有情况都适用于不收退票费的规定:在车票发站退还全部票款(选项A)、在中途站退还未乘区间票款(选项B)、在到站退还车票未使用部分票款(选项C)、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用(选项D)。因此,答案选项ABCD都是正确的。
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