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乘客在亿通行APP或支付宝APP线上预订时,一人一次仅限一张。现场取单程票时,在自助设备上输入本人身份证号、姓名,经系统核验通过后即可取票。如有问题可到车站售票处联系工作人员协助处理。单程票进站时无需再核验健康信息,可直接刷闸进站。
乘客在车站自助设备或人工售票处购买单程票时,可提供本人身份证号、姓名,经系统自动核验通过后即可购票。一次一人仅限一张。如有问题可联系售票处车站工作人员协助处理。单程票进站时无需再核验健康信息,可直接刷闸进站,使用后方可再次购票。
使用银联卡的乘客,可在进站前向工作人员提供有效电子/纸质健康信息,符合规定后,按照工作人员指引方式进站。
已完成地铁纪念票票务升级的乘客,进站时无需进行人工核验,在刷闸乘车时同步核验健康信息。
已完成APP乘车码票务升级的乘客,进站时无需进行人工核验,在刷闸乘车时同步核验健康信息。
已完成一卡通实体卡或手机NFC票务升级的乘客,进站时无需进行人工核验,在刷闸乘车时同步核验健康信息。
未完成APP乘车码、地铁纪念票、一卡通实体卡或手机NFC票务升级的乘客,可在进站前向工作人员提供有效电子/纸质健康信息,符合规定后,按照工作人员指引方式进站。
为落实好疫情常态化防控措施,2022年6月9日首班车起,轨道交通全网所有车站正式上线新票务系统并启动自动核验健康码服务。
如是新申办养老助残卡、民政一卡通、残疾人服务一卡通的用户,卡片申领成功后,即已升级成功,需要再次亲自操作升级。
北京市政交通一卡通有限公司郑重承诺:将依法保护一卡通用户的个人信息安全。
