应急纸票仅限站区/车站接到AFC管理中心关于启动人工售检票作业的指令时的车票发售,其他情况不能使用.应急纸票一经启用,应持续___,次日听候上级指令恢复AFC运营模式

在自然月内，一卡通好卡卡内累计积分突然清零时，可在指定车站进行积分重置

、一卡通卡故障时，卡内累计积分可转移

对无法出示车票或有效证件的乘客，强行出站时须补交路网最高票价

乘客持票卡损坏或无法正常读取信息的一卡通卡无法正常出站时，询问乘客进站车站并依据乘客所述进站地点发售一张0元出站票。

路网中断运营15分钟以上时，可以为乘客办理退卡业务。

BOM可抵消本台BOM预销售的单程票和福利票

发售一卡通卡时，必须进行充值，首次充值最低金额为20元

车站工作票为定期票种，有效期5年。

身高1.3米及以下儿童，仅需查验陪同人员的健康信息。

港澳台及海外乘客购买单程票时，可在售票处向车站工作人员提供护照或港澳台相关证件、姓名，有效电子/纸质健康信息，符合规定后可购票。