集团客户存续期管理应建立____、____、____工作机制。

评级人员应基于所掌握的信息，独立作出评级判断，不带任何偏见和倾向，不能受其他外来因素的影响。体现的是信用评级的________。

____是客户评级级别的重要补充，是在评级级别的基础上，对客户未来1年内信用走向的预判。

____为违约级，违约概率为100%。

根据风险暴露的特征，内部评级对象划分为____。

理财产品销售文件应当包含______的专页，风险揭示书应当使用通俗易懂的语言。

理财产品销售机构应当按照理财产品销售协议的约定收取费用，并如实核算、记账。理财产品销售机构应当向投资者完整披露其可以从理财产品销售业务活动中获得的______、______等全部费用或者经济利益，以及投资者按协议约定提前赎回理财产品时应支付的费用和承担的风险。未经载明并公告，不得对不同投资者适用不同费率。

销售文件不包括理财产品的哪些材料？

《理财公司理财产品销售管理暂行办法》所称理财产品是指银行理财子公司按照约定条件和实际投资收益情况向投资者支付收益、不保证本金支付和收益水平的______理财产品。

商业银行应当加强对理财产品宣传销售文本制作和发放的管理，宣传销售文本应当由______统一管理和授权。

商业银行应当对非机构投资者的风险承受能力进行评估，确定投资者风险承受能力等级，由低到高至少包括______，并可以根据实际情况进一步细分。