多选题
机器人流程自动化(Robotic Process Automation,RPA)作为金融科技的典型代表,能够代替或协助人类完成各类重复性工作,实现跨多个系统不同业务流程的自动化,在银行业_____、_____、_____多个领域有广泛的应用。
A
A、前台操作
B
B、中台流转
C
C、后台支撑
D
D、客户面对面服务
答案解析
正确答案:ABC
解析:
机器人流程自动化(RPA)在银行业中在前台操作、中台流转和后台支撑多个领域有广泛的应用。选项ABC分别代表前台操作、中台流转和后台支撑,这三个领域是RPA在银行业中应用的典型场景,可以帮助代替或协助人类完成重复性工作并实现多个系统不同业务流程的自动化。
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