农业银行要把服务______作为全行工作的出发点和落脚点。

对公客户信息保护应遵循“谁主管，谁负责；谁研发，谁负责；谁使用，谁负责”的基本原则。

客户信息保护涉及各部门、各领域的客户信息的收集、传输、加工、使用、保存、查询、报送和供第三方使用等全过程。

涉及向自然人提供金融服务的对公业务、产品，如（代收代付、场景金融）等，应严格遵循消费者权益保护相关法律法规、监管规定及行内制度。

单一客户或单一项目提供融资总额超过30亿元人民币或等值外币的，应通过组建银团贷款的方式提供融资。

根据企业市场认可度、信息披露成熟度等，债务融资工具注册发行企业分为第一类、第二类、第三类、第四类企业，实行相应注册发行工作机制。其中，第一类和第二类为成熟层企业，第三类和第四类为基础层企业。

成熟层第一类企业在同一注册项下发行永续票据的，事前不需向协会备案。

我行债务融资工具准入客户的要求近3年没有违法和重大违规行为。

债券融资顾问业务不包括公司债和企业债。

并购贷款融资比例一律不能超过交易价款的60%。

并购的资金来源中,并购交易总价中并购贷款所占比例不应高于70%。