多选题
52、要真正的做到文明服务,必须( )
A
要端正服务态度
B
要摆正旅客位置
C
要规范化服务
D
要产业化服务
答案解析
正确答案:AC
解析:
题目解析
该题目要求实现真正的文明服务需要具备哪些条件。选项A表示要端正服务态度,即安检人员需要保持积极、热情、耐心的服务态度。选项C表示要规范化服务,即按照相关规定和标准进行服务操作。因此,选项AC是正确的。
题目纠错
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