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多选题
1、题目1063:因()等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置等特殊业务时,农商银行营业机构应根据实际情况,在风险可控前提下,提供人性化服务。
A
身患重病
B
行动不便
C
无自理能力
D
无民事能力
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目1063解析：因()等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置等特殊业务时，农商银行营业机构应根据实际情况，在风险可控前提下，提供人性化服务。
答案: ABC
解析：这道题考察的是银行对特殊情况下客户的服务态度。根据题意，当存款人因身患重病、行动不便或无自理能力等原因无法前往银行办理特殊业务时，银行应该根据实际情况提供人性化服务。因此，选项ABC都是符合要求的，应选择这三个选项作为答案。
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