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全省农商银行岗位能力测评
5,950
单选题

1、题目617:农商银行原则上应在受理之日起()个工作日内办结账户查询事项,如遇特殊情况需要延长的,应告知查询人。对于证明材料不完整的查询申请,应()告知客户补齐相关材料,不得无故拒绝办理。

A
 3,当面
B
 3,电话
C
 5,微信
D
 5,短信

答案解析

正确答案:A

解析:

题目617:农商银行原则上应在受理之日起(3)个工作日内办结账户查询事项,如遇特殊情况需要延长的,应告知查询人。对于证明材料不完整的查询申请,应(当面)告知客户补齐相关材料,不得无故拒绝办理。 答案:A 解析:这道题目涉及农商银行办理账户查询事项的时间限制和处理流程。根据题目中的信息,农商银行在受理账户查询事项后应在3个工作日内办结,如果有特殊情况需要延长,也需要告知查询人。对于证明材料不完整的查询申请,应当面告知客户补齐相关材料,这样可以避免无故拒绝办理,保证服务质量和客户满意度。
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