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多选题
48.案例描述:在收费过程中,某收费站区入口出现大面积停电情况,车道系统瘫痪无法运转,引发站区拥堵。(5)出现实际车牌或车型与纸质通行券不符,收费员如何操作?()( )
A
以实际车牌车型信息查询入口信息发起计费请求
B
系统返回无入口信息根据客户提供入口及路径发起计费请求
C
计费服务无法返回根据客户入口提供入口信息按兜底计费
D
以上全包括
答案解析
正确答案：AB
解析：
题目解析：根据题目描述，出现实际车牌或车型与纸质通行券不符，收费员需要如何操作。根据常识和常规操作流程，应该以实际车牌车型信息查询入口信息发起计费请求，以确保计费的准确性。如果系统返回无入口信息，那么根据客户提供的入口及路径发起计费请求是合理的，因为需要根据实际情况进行计费。而选项C是指计费服务无法返回根据客户入口提供入口信息时按兜底计费，这是一种不准确的做法，因为兜底计费可能会导致不公平的收费情况。所以，答案选项AB是正确的。
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