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2023收费员星级评定业务考试题库
663
多选题

47.案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。(2)CPC卡异常时,收费员应如何处理?()( )

A
 按无通行介质
B
 发起入口信息查询
C
 请求在线计费
D
 按照兜底进行收费

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析: 该题是关于CPC卡异常时收费员应如何处理的问题。根据题目描述,CPC卡无法正常读取卡内信息,因此收费员需要采取一系列措施来处理异常情况。根据常规操作,收费员应按无通行介质进行收费(即按照没有通行卡进行收费),同时也应发起入口信息查询和请求在线计费,以确保信息的准确性。因此,选项ABC都是收费员应采取的处理方式,是正确答案。
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