×
多选题
46.案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(1)试分析下作为收费站工作人员,如何妥善处理此类问题。( )
A
不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪,要拿出真凭实据来说服对方,可以要求司机出示“三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料,假如不能确定证件真伪,可以与当地公安部门或者军队警备部门联系,来确定证件真实性;
B
不能与司机发生争吵,应立即制止收费员与司机的争吵,避免事态进一步扩大;
C
坚持“应征不漏、应免不收”的原则,如该车确属假冒军车,应查明该车逃费历史记录, 按照有关规定收取通行费;
D
假设正处于车辆高峰期间,司机拒绝交费,因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车,可以采取劝解司机将车辆靠边处理,或者先放行事后再上报追缴的处理方法,将不良影响减少到最低
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析
这道题目描述了一位收费员在遇到一辆悬挂军牌车辆下高速，并对其真实性产生怀疑并与司机产生争吵的情况。题目要求分析作为收费站工作人员应该如何妥善处理这类问题。正确答案是ABCD，即不能凭个人主观感觉确定真伪，要拿出证据说服对方，可以要求出示相关证件，如有疑问可以联系相关部门确认证件真实性；不能与司机争吵，应制止争吵以避免事态扩大；坚持按规定收费，如确属假冒军车应查明逃费历史并收取通行费；在车辆高峰期间，可以采取劝解司机将车辆靠边处理或放行后追缴的方式，减少不良影响。收费员需要处理问题时要综合考虑各种因素，并根据相关规定和程序进行处理。
相关题目
单选题
39.( )负责承担全国收费公路联网收费的联网运营和服务工作。( )
单选题
38.“整车合法装载运输”是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值,且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的( )以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。( )
单选题
37.根据现行《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019),三类客车为大型商用客车,其分类基本依据为?( )
单选题
36.根据《收费公路管理条例》规定:进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,免交车辆通行费。联合收割机()在高速公路上通行。( )
单选题
35.部联网中心负责 CPC 卡跨省调拨工作,各省中心负责本省(区、市)CPC 卡调拨工作。CPC 卡调拨时应综合考虑调拨()等因素,按照“高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省(区、市)路网投卡量为参考基数。( )
单选题
34.重大节假期免收小型客车通行费免费截
以免费截止当天24时车辆()出口收费车道时间为准,免费对象为 7 座及以下小型客车。( )
单选题
33.《重大节假日免收小型客车通行费运营保障方案的通知》要求节假日()MTC 入口车道需对小型客车发放纸质通行券。( )
单选题
32.《收费区域环境管理暂行办法》中关于便民服务管理的说法错误的是()。( )
单选题
31.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》:车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算,单省应收金额为途经 ETC 门架通行费累加金额并按( )。( )
单选题
30.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中,四类客车判别为( )( )
