单选题
10.案例描述:一辆装有 ETC 车载装置的轿车在通行 A 收费站时在 ETC 专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读 ETC 卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按 ETC 优惠政策收取车辆通行费后放行。(3)针对 ETC 服务投诉的相关证据的保存期不能低于多久()( )
A
一周
B
一个月
C
三个月
D
六个月
E
一年
答案解析
正确答案:D
解析:
根据题目描述,当ETC专道无法通过时,转入人工车道,工作人员会按照无卡流程处理,并选择最小费额兜底计费。根据相关证据的保存期,应该保存至少六个月,以便处理ETC服务投诉。
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