单选题
10.案例描述:一辆装有 ETC 车载装置的轿车在通行 A 收费站时在 ETC 专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读 ETC 卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按 ETC 优惠政策收取车辆通行费后放行。(1)请问在处理该车特情时存在几项错误( )( )
A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
答案解析
正确答案:B
解析:
在处理该车特情时存在几项错误?
答案解析:根据题目描述,该题目要求判断在处理该车特情时存在多少项错误。根据答案B,存在2项错误。根据题目描述,车辆在ETC专道无法通过后转入人工车道,按照无卡流程处理,并选择最小费额兜底计费后按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。这种处理方式存在两项错误:一是将车辆按照无卡流程处理而不是尝试其他方式解决ETC无法通过的问题,二是收取了车辆通行费而没有按照优惠政策进行处理。
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