OSPF协议以( )报文来封装自己的协议报文，协议号是89。

复用段保护环主要由哪些板完成其保护功能( )。

复用段保护，是通过STM-N信号复用段开销中的哪2个字节的通信完成自动保护倒换(ASP)？( )

服务人员基本行为规范( )。

服务礼仪的特征包括：( )。

服务敬语包括( )。

烽火网管软件组成( )。

烽火GPONOMC统计功能可以统计到以下哪些信息.( )。

发型3不原则包括( )。

二层以太网交换机的工作原理包括( )。

二层交换机相对于HUB具有下面哪些优势( )。