13、在不了解顾客的情况下,人员推销一般采取哪种策略?( )
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在不了解顾客的情况下，人员推销一般采取哪种策略? 答案: A. 试探性策略 解析：在不了解顾客的情况下，人员推销一般采取试探性策略。试探性策略是指销售人员在与顾客互动过程中逐渐获取信息，通过试探性提问和观察来了解顾客的需求和偏好，以便更好地匹配产品或服务，并提供有针对性的推荐。这种策略可以帮助销售人员在与顾客的互动中逐步建立信任和理解，从而更好地满足顾客的需求。