14、下面对市场营销的含义描述正确的是( )

下面对市场营销的含义描述正确的是( ) A. 增加顾客是市场营销的核心 B. 市场营销的基本业务就是为了实现交换 C. 市场营销要不断“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。 D. 交换过程能否高绩效地顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度 E. 市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客” 答案: BCDE 解析: 这道题要求选择正确描述市场营销含义的选项。市场营销的核心是增加顾客，因此选项A正确。市场营销的基本业务是为了实现交换，即通过满足顾客需求来促进产品或服务的交换，因此选项B正确。市场营销要不断创造、传递和传播卓越的顾客价值和管理顾客关系，这是市场营销的重要任务，因此选项C正确。交换过程的顺利进行取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度，这是市场营销的要素之一，因此选项D正确。市场营销的基本目标是获取、维持和增加顾客，即建立长期的顾客关系，因此选项E正确。