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58.对于“容缺受理”的,若客户在现场勘查时仍无法提供齐全的办电资料,可直接终止办电流程。(《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号)( )
57.客户通过线上办电渠道发起用电申请时,工作人员应在2各工作日内完成了资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅。(《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号)( )
56.为规避工单超期、超长、超短等稽查通报,可以将业务工单终止后再重启。(《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号)( )
55.工单注销实行分级审批,落实“谁审批、谁负责”要求,清理规范营销系统账号权限,坚决杜绝一个账号走到底现象。(《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号)( )
54.客户经理可以兼任业务受理岗位。(《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号)( )
53.2022年6月底前,全面完成业扩报装“体外循环”问题治理
工作,实现“业务受理统一规范、关键环节线上流转、工单处理同步进行、监管环节时限达标”。(《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号)( )
52.强化重点业务合规执行。严格落实监管要求,聚焦报装接电、涉企收费、信息公开等关键业务领域,深入开展体外循环问题治理,持续巩固清费工作成果。(《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)( )
51.推进数字赋能办电服务深化提升,计划到2025年,办电全流程数字化服务基本成熟,智能管控手段基本完善,政企联动业务线上流转、在线可查全面推广。(《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)( )
50.提升验收接电工作效率,建立客户受电工程标准化竣工检验作业卡,明确竣工检验相关事项和标准。结合中间检查手段提升验收一次通过率。(《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)( )
49.全面推行基于典型设计的10千伏业扩配套电网工程标准物料,应用协议库存、框架协议等多种采购方式,完善实物储备、动态补库、跨区域调拨等机制,确保物资不间断供应。(《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)( )
