585.对10千伏新装客户,验收时已安装柱上开关(含跌落式熔断器)的,要首先核实电源侧引线是否连接,如未连接,应在此设专职监护人。( MERGEFIELD 标题 国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知 )。 MERGEFIELD 文件字号 鲁电企管〔2018〕855号 ( )

315.国网客服中心按季形成变更用电服务质量评价专题报告,报国网营销部。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

314.国网客服中心通过95598网站、手机APP等电子渠道,获取用户对变更用电服务质量的评价,用户未进行线上评价的默认为不满意。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

313.居民峰谷变更只适用于执行低压居民电价且为“一户一表”电价的用户。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

312.对于特抄失败的低压居民用户,以及低压非居民、高压用户具备条件的,可由用户自主选择预约服务时间。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

311.更名时居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

310.原用户为增值税用户的,过户时无须办理增值税信息变更业务。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

309.涉及电价优惠的用户,过户后需重新认定。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

307.完成更名后,将流程发送至“归档”环节,并在5个工作日内完成归档。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

306.更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )

305.公司电费指省级及以上物价部门批准的,在公司销售电能过程中向客户收取的电费,包含基本电费、电度电费、分时电费、差别电费、功率因数调整电费、政府性基金及附加、系统备用费等。(国网山东省电力公司关于依法规范供电收费行为的通知鲁电办〔2014〕643号)( )