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318.低压居民新装(增容)流程收取资料清单中,客户身份证明是必备的。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
317.低压居民新装(增容)流程收取资料清单中,产权证明(复印件)是必备的。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
316.国网营销部不定期通报公司系统变更用电服务质量情况。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
315.国网客服中心按季形成变更用电服务质量评价专题报告,报国网营销部。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
314.国网客服中心通过95598网站、手机APP等电子渠道,获取用户对变更用电服务质量的评价,用户未进行线上评价的默认为不满意。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
313.居民峰谷变更只适用于执行低压居民电价且为“一户一表”电价的用户。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
312.对于特抄失败的低压居民用户,以及低压非居民、高压用户具备条件的,可由用户自主选择预约服务时间。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
311.更名时居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
310.原用户为增值税用户的,过户时无须办理增值税信息变更业务。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
309.涉及电价优惠的用户,过户后需重新认定。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知营销营业〔2017〕40号)( )
