376.“三不指定”原则是指严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位,严禁指定试验单位和强制二次试验。(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)( )

529.客户举报业务的服务流程是由受理客户举报开始,经过调查处理,回复回访,办结归档等流程环节,服务结束。(《国家电网公司供电客户服务提供标准》)( )

528.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。(《国家电网公司供电客户服务提供标准》)( )

527.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户电能表异常业务申请后应在5个工作日内处理。(《国家电网公司供电服务质量标准》)( )

526.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:对高压业扩工程,送电后应由95598客服代表100%回访客户。( )

525.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。( )

524.《国家电网公司供电服务质量标准》:供电设备计划检修时,对10kV及以下供电的用户,每年停电不应超过三次。(《国家电网公司供电服务质量标准》)( )

523.《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准规定,城市客户年平均停电时间不超过37.5小时,对应供电可靠率不低于99.7%。(《国家电网公司供电服务质量标准》)( )

522.国家电网公司供电服务质量标准等同于电力企业向客户的承诺。
(《国家电网公司供电服务质量标准》)( )

521.变压器负载损耗的大小取决于绕组的材质等,运行中的负载损耗大小随电压的变化而变化( )。

520.套管是变压器的主要部件之一,用于将变压器内部绕组的高、低压引线与电力系统或用电设备进行电气连接,并保证引线对地绝缘。( )