371.“机井用电”工程电网企业按照有关规定,开展技术经济可行性评估,纳入业扩报装范围,及时进行通电或对原有老旧电力设施进行改造升级。(关于印发建立健全农村机井通电长效机制有关要求的通知)国能发新能【2017】11号)( )

534.《中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见》中要求:高、低压客户申请用电资料精简至4项、2项。(中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见鲁电党〔2018〕166号)( )

533.核相时,一次相序和相位必须正确,二次相位和相序的正确性没有要求。( )

532.电力系统发生短路故障时,电流与电压之间的角度基本保持不变。( )

531.中性点直接接地系统发生单相接地故障时短路电流小于中性点非直接接地系统( )

530.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:账单服务是供电企业通过邮寄方式向客户提供电费票据和账单的服务。(《国家电网公司供电客户服务提供标准》)( )

529.客户举报业务的服务流程是由受理客户举报开始,经过调查处理,回复回访,办结归档等流程环节,服务结束。(《国家电网公司供电客户服务提供标准》)( )

528.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。(《国家电网公司供电客户服务提供标准》)( )

527.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户电能表异常业务申请后应在5个工作日内处理。(《国家电网公司供电服务质量标准》)( )

526.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:对高压业扩工程,送电后应由95598客服代表100%回访客户。( )

525.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。( )