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747.深化互联网技术应用,推动“一网通办”、“一链办理”,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”,落实5项复杂业务客户“最多跑一次”,15项简单业务“一次都不跑”要求,全面提升客户服务体验。(鲁电办〔2020〕106号国网山东省电力公司关于印发“阳光业扩”服务实施方案的通知)( )
746.国家电网有限公司落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施:主动为企业群众提供咨询解答服务,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,提升办电服务体验。(国家电网营销〔2020〕645号 国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知)( )
745.国家电网有限公司落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施:推行低压企业供用电合同电子化,推广高压企业预约上门服务,取消设计审查、中间检查等环节,高、低压办电环节精简至4个、3个以内。(国家电网营销〔2020〕645号 国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知)( )
744.编制老旧小区改造计划。市、县(市、区)政府要对老旧小区全面调查摸底,建立老旧小区数据库。坚持居民自愿、自下而上的原则,确定拟改造项目及时序,逐级生成县(市、区)、市、省老旧小区改造总体计划(2020—2025)和分年度计划。(鲁政办字〔2020〕28号 山东省人民政府办公厅关于印发山东省深入推进城镇老旧小区改造实施方案的通知)( )
743.老旧小区改造是指对老旧小区及相关区域的建筑、环境、配套设施等进行改造、完善和提升的活动(不含住宅拆除新建)。(鲁政办字〔2020〕28号 山东省人民政府办公厅关于印发山东省深入推进城镇老旧小区改造实施方案的通知)( )
742.老旧小区内入户端口以外需要改造的供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视等专业经营设施,产权属于专营单位的,由专营单位负责改造;产权不属于专营单位的,政府通过“以奖代补”等方式,支持专营单位出资改造,与老旧小区改造同步设计、同步实施。(鲁政办字〔2020〕28号 山东省人民政府办公厅关于印发山东省深入推进城镇老旧小区改造实施方案的通知)( )
741.工程施工完成并检验合格后,供电企业应于3个工作日内完成装表接电工作。申请方、建设企业会同小区物业完成充电基础设施验收和试充电确认。(鲁发改能源〔2020〕1254号关于加强和规范我省居民小区电动汽车充电基础设施建设的通知)( )
740.充电基础设施安装过程应遵循相应施工规范和技术要求,可参照居民区充电技术设施安装指南(见 1161 号文)开展相关工作(鲁发改能源〔2020〕1254号关于加强和规范我省居民小区电动汽车充电基础设施建设的通知)( )
739.对小微企业客户,合理确定低压接入容量标准,2022 年底前,160 千瓦及以下小微企业实现低压接入城乡全覆盖.(国家电网办〔2020〕842号国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知)( )
738.深化“互联网+”服务,推行低压供用电合同在线签订,实行办电全线上服务、“物流式”展示,减少客户往返营业厅次数.(国家电网办〔2020〕842号国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知)( )
