45.推行供电方案编制专业化。结合电网规划,由营销专业科学制定用户接入系统方案,客户经理统一答复客户,提升方案编制质量和一次性答复率。(《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)( )

858.由第三方服务机构对设计、供货、施工单位进行“大众点评”式评价,推动工程建设规范高效。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号( ))

857.对小微企业客户,开展客户经理、台区经理预约上门服务。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

856.对大中型企业客户,推行联合服务模式,由项目经理与发展、运检、调度等专业人员组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电全过程跟踪服务。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

855.全面推行办电资料线上传递,取消高、低压客户纸质办电资料,实行无纸化业务办理、电子化收资存档。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

854.“网上国网”上线应用电子签章,全面推广高压供用电合同线上签约,有序推进低压供用电合同线上签约。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

853.充分发挥公司电网资源优势,试点搭建客户受电工程租赁平台,对永久性用电客户,提供电力设施租赁服务,降低客户整体投资。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

852.对35千伏及以下客户,提供典型设计图册和典型造价手册,推动受电工程建设标准化。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

851.对小微企业客户,160千瓦及以下全部采取低压方式接入电网,线上签订供用电合同,办电环节压减至2个。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

850.优先采取公用线路供电方式,全面取消10千伏客户设计审查和中间检查环节。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )

849.依托智慧物资调配平台,开展智能配送服务,实现物资“跨市同日达”。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )