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862.受理申请时,应认真核对联系人信息,确保联系人姓名、电话真实有效,严禁录入公司内部人员或与该客户无关人员电话规避回访。(国网山东省电力公司营销部关于规范业扩报装业务办理有关事项的通知营销营业〔2021〕17号)( )
861.电网公用线路为架空和电缆混合的,按电缆收费标准核定。(关于进一步明确高可靠性供电费收取相关事项的通知)( )
860.多电源:为同一用户负荷供电的两回以上供电线路,至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。(关于进一步明确高可靠性供电费收取相关事项的通知)( )
859.双电源直为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以分别来自两个不同变电站,或来自不同电源进线的同一变电站内同一母线段。(关于进一步明确高可靠性供电费收取相关事项的通知)( )
858.由第三方服务机构对设计、供货、施工单位进行“大众点评”式评价,推动工程建设规范高效。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号( ))
857.对小微企业客户,开展客户经理、台区经理预约上门服务。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )
856.对大中型企业客户,推行联合服务模式,由项目经理与发展、运检、调度等专业人员组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电全过程跟踪服务。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )
855.全面推行办电资料线上传递,取消高、低压客户纸质办电资料,实行无纸化业务办理、电子化收资存档。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )
854.“网上国网”上线应用电子签章,全面推广高压供用电合同线上签约,有序推进低压供用电合同线上签约。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )
853.充分发挥公司电网资源优势,试点搭建客户受电工程租赁平台,对永久性用电客户,提供电力设施租赁服务,降低客户整体投资。(国网山东省电力公司关于印发打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知鲁电办〔2021〕114号)( )
