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辅警理论考试题库
703
单选题

1、第54题:关于窗口服务礼仪,说法错误的是:()

A
 接待群众应态度热情,语言文明,举止得体,执法、服务规范
B
 严格依法办事,对于手续不全的,一律不予办理
C
 严格按照法定的收费项目和标准收费,严格执行有关罚缴分离和“收支两条线”的规定
D
 严格遵守警务纪律和有关廉洁自律的规定

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 选项B的说法错误。根据题干中关于窗口服务礼仪的描述,选项B指出对于手续不全的情况,一律不予办理,这是错误的说法。在窗口服务礼仪中,即使手续不全,服务人员也应该热情地接待群众,文明用语,得体举止,并按规定办理相关手续或提供帮助。

相关知识点:

窗口服务手续不全也应灵活办

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