697.站台岗服务技巧中”三及时”是指()。

103.一日票于激活后的()小时内有效

102.正常情况下对于乘客未使用、票面完整且站名章、日期章加盖全面的应急纸票,可在哪里退票?()

101.应急纸票的实效性是多久?()

100.正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,可在()任意车站办理退票,退票金额为单程票发售金额

99.BOM”预发售/抵消”操作:在车站发生大客流或早高峰、晚高峰时间使用;须经()人员批准后,由售票员进行操作

98.售票员在进行结账时发现非标准币,应遵循什么原则?

97.现金在运送途中必须放入锁闭的钱箱、票盒或上锁的手推车中,并安排()或以上级别人员负责运送和运送期间的现金安全。

96.除当班票务工作人员、站长或以上级别人员、各部门票务管理人员外,其他人员必须得到()人员的许可后,由客运值班员陪同方可进入。

95.乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为()分钟。

94.地铁发行的除单程票以外的车票,如计次票、定值票等其他票种()