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城市轨道交通站务员上岗证题库
800
多选题

469.列车越站长安通余额不足的票务处理( )。

A
 引导乘客到车站票务中心,询问乘客出站车站
B
 若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C
 引导乘客从边门出站
D
 填写《乘客事务处理表》
E
 留存乘客信息

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

列车越站余额不足票务处理

城市轨道交通站务员上岗证题库

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