现场情况不具备供电条件的，应向客户答复《暂缓用电受理通知书》，并做好沟通解释，争取客户的理解。

基本电费以（）计算。

新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的（）计算。

营销稽查机构（人员）未按相关管理制度、标准和流程监督营销服务单位有序开展营销服务工作，或在稽查过程中未及时指出营销服务单位所存在的营销业务风险点，未督促落实整改，或未就营销管理存在的问题向职能管理部门提出工作建议，引致风险点持续，最终导致营销事故（差错）发生，归属为（）责任。

营销事故（差错）调查谈话原则上不少于（）人，在调查谈话记录完毕后谈话调查组成员必须在《营销事故调查谈话记录》签名确认。

轻微营销差错，发现之日起（）个工作日。

较大、一般营销差错，发现之日起（）个工作日。

重大营销责任事故，发现之日起（）个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，但延长的期限不得超过5个工作日。

特大营销责任事故调查期限，发现之日起（）个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，但延长的期限不得超过5个工作日。

营销事故（差错）责任单位对较大、一般营销差错要求至自发现之日起（）个工作日内报至营销稽查业务机构，同时抄报地（市）供电企业市场营销部。

地（市）供电企业市场营销部应自收到营销稽查业务机构《营销事故（差错）即时报告单》后（）个工作日内加署意见，并授权营销稽查业务机构组织调查组开展调查工作。