客户安全用电隐患整改，可通过电话通知的形式告知客户并督促客户落实隐患整改的过程（）。

低压非居民未实行“三零”服务的供电方案
答复办理时间（）工作日。

县（区）供电企业、供电所对电费异常工单必须逐单确认，在（）天内完成复核，反馈核实情况并上传现场证据资料。核算人员有权要求对核实不清、资料不全的异常进行再次核实和补充完善资料。

电费发行前发现电能表表码错误确需调整电能表表码的，必须经过（）审批通过后方可进行修改。

自动抄表正常运行后，供电企业应对连续（）个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应100%进行现场核实，其他非居民用户应抽取不少于10%进行现场核实，居民用户应抽取不少于5%进行现场核实。

发现营销系统有档案现场无表或现场有表营销系统无档案时，应在一个工作日内启动工单通知相关人员在（）个工作日内处理完毕。

需现场补抄、异常核实工作的客户，应在（）天内完成数据上装。

供电企业应监控自动抄表情况，对于无法自动抄表和远程召采表码的用户，要制定严格管控措施，实施（）天内补采，补采不成功的，经审批后方可利用营销业务作业终端或抄表器开展现场补抄，不得估抄、漏抄、错抄。

抄表计划包括抄表周期和抄表例日。公司统一设置抄表计划，抄表周期为（）个自然月，抄表例日为每月最后一日24点。

营销稽查将电价政策是否规范执行纳入常态稽查，对电价执行的重要风险点开展稽核；同时，在最新电价政策下发后（）个月内，对最新电价的落实情况组织专项稽查。

电价执行是指按照（）电价文件要求，对用户用电类别确定电价并进行抄表收费的过程。