预收电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。严禁存在预收电费（）现象。

飞行稽查程序为：（）→（）→（）→（）。

对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装压减为（）2个环节。

电费管理工作主要有（）和电费统计分析几个环节。

在线稽查程序为：（）→（）→（）、（）。

营销稽查工作以（）为主，（）、（）为辅。

营销稽查工作内容包括监督和检查管制业务（业扩报装、抄核收、计量管理、用电检查、客户服务、线损管理等）、新兴业务（市场化交易、电能替代等）营销工作的（）、（）、（）及（）。

电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计（）及电费账务管理等工作。

专项稽查是根据（）、（）、（）及日常工作中发现存在的营销业务管理薄弱环节，有针对性地组织开展的检查。

对各类营销业务进行（），明确各类业务中的关键点，是常态稽查样本抽取的工作内容。

客户用电档案的（）是否合理，用电档案记录是否与现场情况相符，是常态稽查的主要内容