根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业建立（）业扩报装业务流程，并安排专人提供业扩报装全过程服务，缩短办电周期。

用户新装用电，变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续（）。

用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系（）。

用户倒送电网的无功电量，不参加计算月平均功率因数（）。

用户办理分户后，新用户应与供电企业重新建立供用电关系（）。

用电装置是指在受电装置之后，客户用于生产、经营等用途的电气设备或装置（）。

用电营销管理信息系统所录入的客户档案资料、日期等应与书面受理所登记的资料一致（）。

用电设备的功率因数对线损无影响（）。

用电检查人员应承担因用电设备不安全引起的任何直接损失和赔偿损失（）。

用电计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再缴纳电费（）。

营销事故调查谈话记录需经谈话对象确认签名。