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星级题库卡卡卡卡卡
1,999
多选题

253.下列外呼回电的话术正确的是()

A
 *先生/女士,您好!这里是长沙银行客服中心,您咨询**业务时,因电话中断,现在继续为您解答…
B
 *先生/女士,您好!这里是长沙银行客服中心,您咨询的**业务,需与您补充强调一下…
C
 *先生/女士,您好!这里是长沙银行客服中心,看到您有通过文字/视频在办理**业务,请问有什么可以帮到您的吗?
D
 *先生/女士,您好!您查询的内容/办理的业务涉及您的账户信息,为保障您的账户信息安全,需要在线为您查询/受理,希望您理解。

答案解析

正确答案:ABCD
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