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单选题

698.客户反馈不慎存入1笔1000元至已销户的心意通卡,申请转出,以下哪种工单类型正确()。

A
 信用卡、费用调整
B
 心意通、溢缴款转出
C
 以上均正确
D
 以上均错误

答案解析

正确答案:B
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单选题

1299.董事会对高级管理层履行消费者权益保护职责情况进行(),对相关工作进行审议,包括但不限于年度消费者权益保护工作计划、开展情况、重大事项、信息披露等,并形成相关决议。出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1298.董事会对高级管理层履行消费者权益保护职责情况进行(),对相关工作进行审议,包括但不限于年度消费者权益保护工作计划、开展情况、重大事项、信息披露等,并形成相关决议。出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1297.董事会对消费者权益保护工作进行总体(),将消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理评价,督促消费者权益保护战略、政策及目标的有效执行和落实。出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1296.董事会是消费者权益保护工作的(),负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标,确保公平对待消费者,并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中。出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1295.银行保险机构应在董事会下设(),可采取合并设立等方式。出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1294.银行保险机构应明确()名高级管理人员分管消费者权益保护工作。出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1293.银行保险机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节,银行保险机构()承担消费者权益保护工作的最终责任( )出自《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)》

单选题

1292.以下哪项说明不正确( )

单选题

1291.经人民法院确认有效的具有明确给付主体和给付内容的调解协议,一方拒绝履行的,对方当事人可以申请( )强制执行。

单选题

1290.金融纠纷调解组织应当制作调解协议书,由调解员和( )签字确认。

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