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1361.金融消费者权益保护工作的全流程管控机制主要包括事前审查机制、事中管控机制和( )。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1360.根据5号令第二十九条规定:银行、支付机构向金融消费者发送金融营销信息的,应当向其提供( )。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1359.银行、支付机构应当每年至少开展( )次金融消费者权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1358.银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于( )。法律、行政法规另有规定的,从其规定。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1357.5号令所称的金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的()【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1356.5号令正式实施的日期是()【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1355、消费者权益保护工作纳入年度审计范围,以5年为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机构
1354、银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在业务经营全过程()、公正和诚信对待消费者
1353、银行保险机构发生涉及消费者权益问题的重大事件,应当根据()原则,及时向银保监会或其派出机构消费者权益保护部门报告
1352、银行保险机构处理和使用个人信息的业务和信息系统,遵循权责对应、()原则设置访问、操作权限,落实授权审批流程,实现异常操作行为的有效监控和干预
