389.以下选项中属于开具资信证明需携带的资料是()。

209.每日示忙次数不超过5次,每月不超过()次,每日超出一次扣()分。

208.上班时间需听从值班经理调度安排,未经允许不得擅自示忙,每出现一次扣()分;未经允许不得擅自签出或离岗,每出现一次,视情节轻重,扣()分。

207.上班时间(含通宵班)因个人原因(电话响铃时间过长被锁屏;系统自动退出,15分钟内未重新登录等情况)造成用户呼入无应答现象,每次扣()分,超过()分钟未重新登录,视情节轻重,扣2-10分。

206.系统工号因个人原因锁定的,每次扣()分;替他人代签代退系统的,每次扣()分;违规使用他人工号呼入、呼出、锁定的,使用人每次扣()分;因违规使用造成客诉或客户损失等情节严重者,每次扣()分。

205.关于现场纪律,以下描述正确的是()

204.以下属于运营现场管理要求的是()

203.以下关于仪容仪表要求符合规范的是()

202.以下关于现场环境要求正确的是()

201.以下关于着装要求规范正确的是()

200.信用卡自扣绑定的渠道有()。