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单选题
11.客户反映我行信用卡涉嫌诈骗,座席登记工单处理,并操作E持卡人申请停卡。
单选题
10.客户在本行的对私管理资产(AUM)情况,将客户划分为大众客户、金卡客户、白金客户和钻石客户四个等级,分层提供对应等级的服务和权益。
单选题
9.通过全渠道客服系统可以查询个人账户冻结控制信息。
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8.通过全渠道客服系统可以查询个人储蓄存款整存整取利率。
单选题
7.我行储蓄卡绑定支付宝限额为单笔单日50000元,单月不超过10万,额度目前没有修改渠道。
单选题
6.储蓄卡购买了余额理财,该卡做了挂失换卡,卡号有变动,余额理财里面的资金无法转出。
单选题
5.没有激活的工资卡可以通过电话自助绑定短信签约。
单选题
4.我行储蓄卡通过ATM机转账,系统默认每卡单笔/每日最高缴纳公共事业费转账限额为5万元。
单选题
3.我行外汇储蓄业务开办的币种有美元、日元、欧元、英镑、港币和加元。
单选题
2.异地客户如需办理外币兑换业务可提供异地分支行营业部的电话给客户进行确认是否可以办理。
