“人才贷”人才分类，包括（ ）人才

引导客户时，大堂经理（ ）递送叫号单，不可出现（ ）指向。

大堂助理离开大堂经理台为客户提供服务时摆放（ ）提示牌。

理财经理、客户经理应在客户起身站立的同时，立即起身站立，面带微笑，帮助并提醒客户带好随身物品；贵宾理财室内的理财经理还应从座位走出，微笑送别客户。

按性别称呼客户时分别称呼为“小姐”“女士”“先生”，其中女性客户未婚者称“小姐”，不明确婚否称“女士”。（）

大堂经理接待多位客户时，可自己决定先为哪位客户提供服务。

与客户并行时，应按照“以左为尊”的原则，自己应位于客户右侧，并不时示意、引导。（）

工作人员的递送名片注意事项包括：（ ）。

下列选项，符合男员工仪容标准要求的是：

女员工可佩带的饰物包括（ ）。

柜员叫号后站立举手迎接客户要求包括（ ）。